ANKETA »ELEKTRIČNA ENERGIJA 2010«

V okviru projekta UP, Fakultete za management Koper

S sprostitvijo trga z električno energijo tudi za gospodinjstva je bil v Sloveniji popolnoma odprt elektroenergetski trg, ki odraža konkurenčnost dobave med več ponudniki. Kako se odzivamo na različne ponudbe, kakšen je naš odnos do rabe in varčevanja z električno energijo?
V okviru podiplomskega študija Univerze na Primorskem (UP), Fakultete za management Koper izvajamo raziskavo »Električna energija 2010«.
Ker obdelujemo več ciljnih skupin, vas bralce revije EGES vabimo k sodelovanju za izvedbo ankete. Z raziskavo želimo ugotoviti, koliko smo porabniki ozaveščeni z vidika konkurenčnosti in varčne rabe električne energije.

Prosimo vas za sodelovanje pri raziskavi. K njej bi pripomogli s posredovanjem vprašalnika s 45 trditvami o učinkoviti rabi in obnovljivih virih energije, ki se ocenjujejo z ocenami od 1 (se ne strinjam) do 5 (se zelo strinjam). Vprašalnik izpolnite na internetni strani www.e-m.si (ANKETA »ELEKTRIČNA ENERGIJA 2010«) ali izpolnjenega skenirajte in pošljite na elektronski naslov ove.2020@gmail.com. Vprašalnik bo prispeval k večji reprezentativnosti rezultatov raziskave, ki se izvaja v okviru podiplomskega doktorskega študija na Fakulteti za Management Koper pod mentorstvom prof. dr. Štefana Bojneca.

Analiza vprašalnika bo opravljena s faktorsko analizo, rezultati bodo ob vašem sodelovanju objavljeni v strokovni reviji EGES in predstavljeni na 11. mednarodni konferenci MIC'10 – Management International Conference 2010, ki jo prireja UP, Fakulteta za management Koper.

Izmed sodelujočih, ki bodo izpolnili vprašalnik na www.e-m.si ali ga skeniranega poslali na ove.2020@gmail.com, bomo izžrebali nagrajenca, ki bo prejemal brezplačni izvod strokovne revije EGES leto dni.

Za sodelovanje se vam že vnaprej zahvaljujemo!
Univerza na Primorskem, Fakulteta za management Koper
mentor: prof. dr. Štefan Bojnec
podiplomski študent: mag. Drago Papler

1. VAŠE MNENJE O SPODNJIH TRDITVAH

Ocenite, v kolikšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami. Lestvica 1 do 5 pomeni: 5 se zelo strinjam, 4 zelo dobro, 3 dobro, 2 zadovoljivo in 1 se ne strinjam.

a. Splošno zadovoljstvo glede potreb po električni energiji je v skladu s pričakovanji.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
b. Odzivanje na reševanje reklamacij, prošenj kupcev, je dobro.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
c. Konkurenčnost dobavitelja je na ravni.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
d. Zanesljivost dobave je redna.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
e. Prodajno osebje je strokovno pri razlagah računov.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
f. Družina posveča veliko pozornost stroškom električne energije.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
g. Porabo električne energije spremljamo redno.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
h. Uporaba storitev elektronskih meritev me zanima.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
i. Celovito svetovanje o racionalni rabi energentov je zadovoljivo.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
j. Razvojni produkti za prihodnost me zanimajo.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
k. Cenovna ponudba je raznolika.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
l. Fleksibilni komercialni pogoji plačila so pomembni.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
m. Dobavitelj posveča pozornost obnovljivim virom energije.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
n. Dolgoročno sodelovanje z dobaviteljem je zaradi zaupanja.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
o. Podpiram lokalnega dobavitelja (lokalpatriotizem).	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
p. Dobavitelj posveča pozornost okolju (odnos do okolja).	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
q. Dobavitelj je poznan po blagovni znamki zelene energije.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
r. Dobavitelj ponuja možnost elektronske komunikacije in sodelovanja.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
s. Kakovost svetovalnih storitev je po pričakovanjih.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
t. Izbrani dobavitelj informira in sproti ureja spletne strani.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
u. Podatkovne storitve o porabi električne energije so koristne.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
v. Na pritožbo se dobavitelj odzove prijazno.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
w. Cena električne energije za gospodinjstva je ustrezna.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
x. Strošek elektrike za gospodinjstvo je majhen glede na stroške telefona, vode in kanalizacije.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
y. Vstop novih ponudnikov električne energije na trg je vplival na znižanje cene.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
z. Dosedanji dobavitelj elektrike je v redu.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
aa. Ugodnosti v posebnih paketih ponudnikov, ki vplivajo na stroške za energijo, so mi poznane.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
bb. Zanimam se za naložbe v alternativne vire energije.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
cc. Električno energijo uporabljamo v času manjše tarife (nočne, sobote in nedelje).	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
dd. Varčevanje z energijo se odraža v prihrankih energije.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
ee. Uporabljamo varčne sijalke.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
ff. Ugašamo luči, ki gorijo po nepotrebnem.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
gg. Uporabljamo stikala na časovni samodejni izklop.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
hh. Ugašamo električne aparate, niso v stanju pripravljenosti.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
ii. Ne puščam polnilnika v vtičnici, če ne polnim telefona.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
jj. Toplo vodo ogrevamo s sončnim kolektorjem.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
kk. Uporabljamo aparate z energetsko učinkovitostjo razreda A.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
ll. Udeležujem se predavanj o učinkoviti rabe energije.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
mm. Zamenjali bomo okna in zunanje stene izolirali.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
nn. Razmišljam o sončni elektrarni na strehi hiše.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
oo. Cena električne energije se v delu za uporabo omrežja pogosto povečuje.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
pp. Cena električne energije se v delu za energijo povečuje.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
qq. Liberalizacija trga z električno energijo je povzročila znižanje cen za gospodinjstva.	5 se zelo strinjam 4 zelo dobro 3 dobro 2 zadovoljivo 1 se ne strinjam
rr. Kaj se je po vašem spremenilo z liberalizacijo trga z električno energijo?
ss. Imate kakšen predlog ali komentar glede delovanja trga in zastavljenih vprašanj?

2. PODATKI O ANKETIRANCU

a. Spol	MOŠKI ŽENSKA
b. Starost	do 20 let od 21 do 30 let od 31 do 40 let od 41 do 50 let od 51 do 60 let nad 60 let
c. Izobrazba	osnovna šola poklicna šola srednja šola višja šola visoka šola univerzitetna magisterij doktorat
d. Regija	Gorenjska Goriška Jugovzhodna Slovenija Koroška Notranjsko-kraška Obalno-kraška Osrednjeslovenska Podravska Pomurska Savinjska Srednjeposavska Zasavska